如何做好微信行銷

如何做好微行銷,首先需要理解什麼是銷售,什麼是推銷,什麼是行銷,什麼是微行銷。只有徹底的瞭解了它們幾者之間的區別,才能做好微行銷。簡單的說銷售是展示商品特性已達到顧客購買的過程,推銷是有目的的使用一些說服技巧的銷售。

從技術手段上來說,推銷的技巧性相比於銷售更強,更具有侵略性。而行銷是不同利益主體之間利益相關交換的一個過程,通俗的說就是在與顧客做好溝通的基礎上,透過產品功能取悅顧客而達到銷售的目的。當然溝通的形式是多種多樣的,並不是指狹隘的語言交流,這裡的溝通包括各種各樣的形式。例如:電視廣告,形象代言人,電影植入等等。行銷包含了戰略規劃,行銷的層次更高,是有計劃,有步驟的實施戰略的過程。微行銷是以移動互聯網為主要溝通平臺,配合傳統網路媒體和大眾媒體,透過有策略、可管理、持續性的線上線下溝通,建立和轉化、強化顧客關係,實現客戶價值的一系列過程,也是目前網路行銷當中最熱門的推廣方法。

 

那麼如何做好微行銷呢?那就要從行銷的定義出發,行銷是需要有戰略規劃的,這個聽起來好像很高大上的樣子,通俗的說就是要有計劃。做行銷肯定要有東西賣,針對於還沒想好賣什麼的朋友,可以從要賣什麼入手。選產品階段,需要有計劃,有目標,並不是看別人賣什麼,你就賣什麼。別人賣的好,你不一定賣得好。以下是選擇產品的一些意見:

1、產品必須有市場,且該品類的市場競爭不是非常激烈

2、產品具有一定的獨特性不易仿造,產品可替代性小

3、產品的價格需要有競爭力,利潤最好要高一點(便於招代理)

4、最好直接跟生產廠家合作

 

做好微行銷的第一步是調查研究產品市場。拿最近最熟悉的臨安山核桃來說,線上做的好的有三隻松鼠,新農哥等,找到他們的代工工廠,瞭解他們的產品生產過程以及品質是如何監控的。要知道產品是如何分級的,山核桃可分為小籽,中籽,大籽,知道這些夠了嗎?還不夠,其中小籽直徑規格為:1.85cm以下,種籽為1.85cm到1.95cm,大籽為:1.95cm到2.05cm,知道這些夠了嗎?還不夠,還需要瞭解各種規格的山核桃一斤大約有多少顆,山核桃開口多大,損失率是多少等等。你對產品瞭解的越多,調查研究越充分,成功的可能性就越大。

 

做好微行銷的第二步是不斷地溝通。在選好了產品,做好了基礎調研之後,這一步就是要讓客戶知道你是賣什麼的,他為什麼要在你這裡買,你產品的品質怎麼樣,你的知名度怎麼樣等等。客戶會有一堆的問題,這就要你耐心細心的去解答。這時候,你前期的調研成果就會派上用場。以下舉個例子,有人問關於買山核桃的問題:

客戶:“你的山核桃多少錢一斤?"

我:”我們的山核桃是森之果品牌的,75元一斤。“

客戶:”為什麼你的山核桃賣這麼貴?別人都只賣50多元的?“

我:”那您知道別人的山核桃是什麼規格的嗎?小籽,種籽,大籽?他說的大籽是直徑1.95cm以上的?一斤是158顆左右?開口是94%左右?他山核桃的糖分是8.5%左右還是其他的……”

客戶:”你好專業啊,你怎麼這麼瞭解的?”

我:“我家做山核桃二十幾年了,當然瞭若指掌。有任何山核桃方面的問題都可以問我。"

 

如果顧客認為你是這方面的專家,他自然會信任你,價格並不是影響顧客購買的最主要的因素。關鍵在於你有沒有跟顧客進行充分的溝通,如果你的產品確實如你說的那麼好的話,他自然會再次購買,而且會鼓勵他身邊的朋友購買。有時候,你也需要引導下,所以對於微信功能的運用也很重要,最好是能進行公眾微信認證,這樣對於品牌知名度和轉化率都有很大的幫助。

 

也許有人會說,我都不知道我的顧客在哪裡,我怎麼去溝通啊?這是一個問題,到底該去哪裡找顧客。根據你的產品來分析,例如堅果,屬於休閒零食類的,那麼你的客戶應該是屬於喜歡吃零食類的,那你可以去找零食相關的論壇,進一步分析,喜歡吃零食的女生比較多,那麼你可以去找女生比較多的論壇,方法是很多的,關鍵得根據你的產品特徵,找相應的顧客。找到之後,如何讓你的顧客和你的產品產生關聯。舉個例子:我去了一個美容類主題的市場,這類市場基本都是女生,那麼我的堅果如何跟美容類的主題結合呢?可以從堅果的功效跟美容結合起。例如可以寫個文案:你所不知道的美容養顏秘方等等。關鍵就是要靠你自己去挖掘,不要期待短期內會爆發,要做好做持久戰的準備。

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做好微行銷的第三步是管道為王,無私分享。在這一階段,就你自己而言,已經做的不錯了,也累積了一些實戰的經驗。把這部分實戰經驗寫成手冊;把你在實戰過程中遇到的問題、如何解答、如何處理等寫成答案手冊。這階段,需要招聘大量的代理,把你所總結的那一套實戰經驗傳授給你的代理,讓你的代理賺到錢,自然你也會賺更多的錢。如果你要招代理的話,你的產品需要利潤高點,這也是我在第一階段選品提到的幾條意見之一。舉個例子:我朋友之前一個人賣產品,一個月有5萬的收入,後來他招了2個代理,手把手教了3個月,教會了他們,他一個月的收入增加到7萬左右,後來代理發展到2000人左右,正真出貨的代理約有200人左右,做的好的代理有30人左右。他的收入也從一個月5萬,升級到60萬/月左右。後期他又擴展了同類的一些產品,這就是管道的價值,有了管道,銷售同類目的產品,就是順理成章的事情。現在他一天只上2個小時的班,每天陪陪老婆孩子,享受更多失活樂趣。

 

微行銷本質是溝通,溝通的本質在説明客戶成功而銷售,而不是為了提成而銷售。己所不欲、勿施於人。能否給顧客帶來價值是關鍵。微行銷絕對不能忽悠,溝通是要走進顧客心裡的。

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