無印良品要賣菜了!

日本無印良品計畫在2017年,推出店內販售生鮮食品的服務。蔬食的來源是產地直送,採購那些不符合大小和形狀規格的蔬菜,在門市和電商上銷售。實體店中將首先在有樂町旗艦店銷售,之後再向其他門市擴展。

MUJI Marche

無印良品的生鮮食品以「MUJI Marche」為名,挑選當季蔬菜販售,店內不設專門的區域,而是採用店外臨時櫃檯的方式,規劃實體店面及電商都根據採購情況,不定期販售這些生鮮食材。

預計採購農戶生產過剩的的蔬菜,和不合規格的蔬菜,以低於一般超市的價格販售當季新鮮的蔬果,除了先行在旗艦店有樂町推出外,也計畫在其他有望產生需求的大型店運行。

在網上則計畫以「諸國良品」的品牌形式銷售蔬菜、水果和加工食品,但這是以生產者直接在無印良品的平台上販售,在消費者下單後店家發貨,與「MUJI Marche」由無印良品採購、挑選有所不同。

cxtmedia_mujibookcxtmedia_mujibook_1

MUJI BOOKS

無印良品在2015年時,就開始延伸它的品牌精神,在福岡開了第一家書店複合商場 MUJI BOOKS,按照冊(book)、食(food)、素(root)、生活(home)、裝(look)分類選擇了三萬多本書籍,充分展現無印良品是生活提案者的品牌概念。

店內陳列沒有將生活用品和書籍區分開來,而是以生活狀態、情境分類,把相關主題的圖書和用品放在一起,例如看完料理食譜,可以在旁邊挑選廚藝用品、食器等等。無印良品試圖傳遞一種品牌的生活風格,將對生活的美好想像無印良品聯繫在一起。

MUJIXUR,免費入住計畫

 在今年8月時,無印良品再次推出免租金「窓の家」入住計畫,這是早在2000年就開始推動的「無印良品の家」,結合自然與人性的設計,因應地區環境的不同,打造適宜的外觀建築與內部裝修,延續了品牌極簡和永續的概念。2012年時,無印良品推出「木の家」免費住宿活動,因反應熱烈隔年也於大阪「千里 Share House」再次舉辦。

這次舉行免費入住活動的「窓の家」,延續一貫的風格,所有家具、家電、生活用品、鍋碗瓢盆都已一應俱全,入住者只要帶著個人行李就能入住,聽起來很像天方夜譚,但無印良品確實做到了,打造一個完全代表無印良品的家。

cxtmedia_mujixur_2cxtmedia_mujixur_4

 

 

帶入家中的品牌體驗

無印良品為什麼要提出這樣的服務呢?其實,是為了得到最真實的居住習慣研究,免費入住的家庭,需要定時給予團隊回饋,例如居家動線的想法、意見的提供等,幫助無印良品的團隊,能調整產品、服務研發的方向。

除此之外,「無印良品の家」也是象徵品牌風格、精神的雛型,這項計畫拉近了品牌與使用者之間的距離,將顧客在店內的體驗延伸到實際生活中,讓顧客對品牌有更真實的想像與認同感。

cxtmedia_MUJICafe_1.jpg

Café & Meal MUJI

2015年12月,無印良品首間餐廳「Café & Meal MUJI」在台北阪急百貨開幕,風格承襲一貫的簡約清爽,美食出自在地自然的食材,以及半自助式的點菜方式,這是無印良品在日本海外,繼香港、成都之後的第三家餐飲店。

負責此次新店開幕的無印良品Café & Meal MUJI餐飲事業team經理吳瑜芬補充,「吃東西,是對品牌最直接的體驗!」一個品牌想要深入人心,就不能只侷限於商品本身而已,更重要的是想辦法讓消費者得到「體驗」;而吃,正是體驗最容易入門的一個方式。

cxtmedia_mujicafe

將品牌對生活的構想延伸到「食」這一塊

無印良品是一家販售生活居家用品的通路,但一直在向消費者提出生活提案,以不標榜品牌、注重本質的商品價值與極簡設計為核心。這種品牌精神,現在已經透過家居、文具、服飾傳達給顧客,這次則計畫以每日必做的「食」來展現。

另外,餐飲是第一線觀察消費者的最直接管道,「東西吃起來的味道、對餐廳環境的感受、人員服務的感覺,消費者有什麼想法、喜歡或不喜歡、接受度有多高,馬上都得能反應。」簡而言之,無印良品開拓了一個新接觸消費者的管道,增加品牌與消費者接觸的頻率,將品牌對生活的構想延伸到「食」這一塊。

cxtmedia_muji

多角化經營,在台中開設全台最大旗艦店

 無印良品登台已12年,這次開設的台中旗艦店,是繼台北、台南後第三家大型旗艦店,目前是全台灣最大間,且引進了許多新的特色服務,例如「Re MUJI」和「刺繡服務」等等。

cxtmedia_Re MUJI_3.jpg

「Re MUJI」是將過季的商品、庫存商品等再次加工重製,並且透過現代「藍染」技術,讓原來的布料產生不規則的變化,做成獨一無二的花色。「刺繡服務」則是將素面衣物賦予個人風,消費者可以購買布製品後加入喜愛的刺繡圖案。另外,「MUJI Labo」是品牌的實驗性商品,使用材質更好的布料,設計與縫製作業全部交由日本岐阜縣、愛知縣等地生產,提供給顧客更好的品質。

當然,也設有「Café & Meal MUJI」提供全台唯一的Full-service門市,料理同樣強調台中在地特色,有使用大越五香醋醬汁製作的五香醋醬豬肉,及擁有「美人腿」稱號的埔里茭白筍,再拌入7種蒸烤時蔬製作的時蔬紅藜美人腿沙拉等。

無印良品:不做品牌的品牌,走入消費者生活

 品牌精神的傳遞,可以透過電視廣告或者行銷活動大張旗鼓、也能夠像無印良品般低調地從多面向的細節出發,像前面提及的各項產品服務,還有其他未提及的例如「MUJI to Go」和「MUJI to Relax」等等,由每一個能夠接觸到民眾的管道,舒緩且自然地融入到消費者的生活需求當中。

文章編輯/Iris

 

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com Logo

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 / 變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 / 變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 / 變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 / 變更 )

連結到 %s