萬聖節O2O服務!Klook旅遊推出代客嚇人

萬聖節即將來臨,各家品牌紛紛推出相關活動,從線上促銷活動到實體活動應有盡有,其中多含有變裝、限定節日商品等元素在內,那今年有什麼活動是絕對有新意的呢?Klook客路旅遊體驗平台推出了萬聖節限定──「猛鬼嚇人服務」,強調不管什麼鬼,都可以在網上方便預訂。

我預訂一個猛鬼,來陪伴你的萬聖節

「猛鬼嚇人」服務瞄準了那些想嚇,但心有餘力而不足的族群,文案敘述在萬聖節體貼為上司找人陪伴,言下之意為預訂猛鬼突襲老闆、朋友或父母,送他們一份大大的驚喜,好好抒發平日壓抑的「感情」。

服務限時10月25日至27日售完為止,各種猛鬼都可以在平台上一鍵預訂,可以自由選擇鬼怪類型、時間、地點和被嚇的對象,並且紀錄被嚇畫面,以供往後細細回憶品味。

服務內容依照外國遊樂園的規格,聘請資深的專業演員和彩妝師共同合作,每隻量身訂做的鬼怪花費平均3小時的前置作業時間,超擬真的造型、妝容保證專業達成目標。

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O2O服務推體驗式行程,Klook預訂體驗

Klook 客路聯合創辦人林照圍表示:「今年萬聖節恰逢 3 天連假,許多人選擇出國放鬆感受萬聖節氣氛,相關行程訂購量也從 9 月起不斷攀升,而 Klook 客路今年不僅推出各國萬聖節相關旅遊行程,讓消費者可以出國體驗氣氛,更在台灣獨家推出 App 預訂「猛鬼嚇人」服務,希望也能將萬聖節的氛圍帶進台灣。」

「猛鬼嚇人」服務除了將萬聖節氣氛帶入台灣,也同時推廣Klook主打的旅遊體驗,服務內容有創意、限時限定、客製化,符合Klook本身服務的族群喜好,也利用文案中的創意使消費者產生共鳴,誰真的敢預訂一個猛鬼送給上司?

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Klook將線上服務從機酒市場,拓展至體驗行程

Klook(客路)是Keep Looking的縮寫,三位創辦人之一的王志豪在創業前,在香港投資銀行擔任投資分析員,2013年到尼泊爾旅行時,發覺線上的旅遊資訊太過龐雜,因此興起了創業的念頭。

王志豪表示,若把旅遊的體驗進行區分,旅遊 1.0 其實就是透過旅行社安排一趟完整的行程,而旅遊 2.0 則是利用線上平台,旅客可以自行在出發前預定機票、飯店等行程。但是在進入行動時代之後,行程的預定可以更彈性,甚至旅客可以透過 App 在「行程中」預定等一下就想要的體驗,讓旅行進入一個說走就走的時代,稱為旅遊 3.0。

目前提供的服務有五大類,當地交通與通訊(機場接送、無線網路、當地租車等)、景點活動入場門票(遊樂園、景點等)、一日或半日行程、活動體驗(文化體驗、戶外活動)和美食體驗。

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瞄準旅行團和背包客的中間族群

目標族群是介於選擇旅行社跟團行程,和完全自行規劃的背包客之間,提供比旅行社行程更為彈性自由的旅程體驗,但安排上又比背包客來得精確。因是直接與行程的供應商合作,跳過了中間商的層層費用,提供給消費者更快速直接的管道、優惠的價格。

Klook現在旅遊目的地仍以亞太為主,有兩千多的體驗行程,已達100萬使用人次,雖然尚未積極經營台灣市場,但透過部落客口碑影響,台灣使用者目前也占了20%。

文章編輯/Iris

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