崛起的Chatbot和服務型商品趨勢:AppWorks Demo Day #13

本月8日在華南銀行總行國際會議中心舉辦的半年一度AppWorks Demo Day,共有27組新創團隊參與,和以往聚焦在物聯網、軟硬整合主題不同,這屆較關注於提供服務的軟體。

也就是隨需求自助式服務(on-demand)與軟體即服務SaaS(Software as a Service),兩者有相似的含意,是廠商將應用軟體統一部署在雲端伺服器上,客戶依照需求透過網路向廠商購買服務。

而AppWorks又是什麼呢?它是一個投資團隊,同時也是孵化新創團隊的平台。培育種子時期的創業者,幫助尋找市場產品定位,建立長期健全的商業模式;AppWorks提供的服務分為兩個階段:從0到1的加速器、以及從1到100的創投資金。

cxtmedia_APPWORKS.png

此次的AppWorks Demo Day #13發表包含AI人工智慧、物聯網應用、VR技術和O2O服務型電商等產品服務,團隊的平均年齡約30歲,比過往3屆平均年齡下降2歲,足見AppWorks創業團隊有年輕化的趨勢,其中東南亞新創團隊占比逼近25%,服務型電商和物聯網團隊加總數量近乎過半,顯示AppWorks創業團隊方向漸轉為「一軟帶硬」。

其中,有兩組新創團隊的服務架構在最新的聊天機器人(Chatbot)上,對話式商務的影響進一步深化,未來將會有更多團隊加入AI人工智慧相關的發展。

MARK:幫助商家自動接受預約

這是來自香港的團隊Sanuker,成立自2014年,過去幫助不同的品牌、企業與新創團隊,設計開發網站、手機應用程式與聊天機器。這次開發的MARK是將聊天機器人、後台管理與線上日曆功能整合在一起,不須安裝任何軟體,商家可以直接透過聊天機器人全天候24小時處理客戶需求。

cxtmedia_APPWORKS_6.png

結合Facebook持續開發的功能,MARK可以節省前台的人力和時間,並透過對話、推播精準廣告提高社交平台的參與度,聊天機器人也可直接建議客戶預約時段、自動提醒預約時間。

目前MARK的目標客戶是瑜珈教室、攝影工作坊何文創工作坊。該團隊也積極參與各種新創孵化計畫,例如香港太古集團的Blueprint和香港科技園。

WHATSQUARE:瞄準時尚市場電商

跟MARK的概念相似,WHATSQUARE同樣也整合購物、後台管理與Chatbot,不過方向鎖定在時尚市場的電商,目前服務支援繁體中文、英文等語言。WHATSQUARE的團隊也來自香港,來台參與活動的原因是認為AppWorks是成熟有經驗的創業孵化器,另一方面,也是想來台灣發掘優秀的工程師加入團隊。

cxtmedia_APPWORKS_7.png

這些加入AppWorks的新創團隊都能獲得什麼呢?

EZTABLE創辦人曾說:「就像專為創業者設計的 EMBA,而且完全不收學費。」解決新創團隊初時的經驗不足、資源不足困難,協助團隊將產品與計畫調整到最佳狀態,團隊也將擁有和平台上其他創業者互動交流的機會。

同時,廣大的校友網路也是無形的資產,創業團隊遇到的相似麻煩、缺乏協助推廣,還有無價的人脈資源,加上這個校友網路中幫助互惠的文化,都讓創業團隊有更多機會繼續生存在市場上。

最重要的募資計畫則是由AppWorks引入投資人,降低初創業者必須跨過的高門檻,縮短到真正理解資本運作的陣痛期,其居中協調的創投合作,給予創業者最豐沃的成長土壤與發揮空間。

目前AppWorks Accelerator #14已經開放申請,第二輪將在11/21截止。

文章編輯/Iris

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com Logo

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 / 變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 / 變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 / 變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 / 變更 )

連結到 %s